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Source : https://www.agence-optimise.fr/up-selling-cross-selling-les-7-erreurs-fatales-des-debutants/
La personnalisation et l'analyse des comportements clients sont au cœur de ces approches.Définition et différences entre up-selling et cross-sellingL'up-selling consiste à proposer une version premium d'un produit déjà sélectionné par le client.
Le choix judicieux des mots-clés et l'analyse des données via Google Analytics permettent d'affiner la stratégie d'acquisition. La mise en place d'une expérience utilisateur mobile optimisée et d'un service client réactif fidélise les visiteurs.